--- title: "Potto AI kontakt: konto, rozliczenia i projekty | Potto AI" description: "Potto AI kontakt przez e-mail: pomoc w sprawie konta, kredytów i rozliczeń, projektu filmowego lub obrazu oraz wniosków o prywatność. Znajdź Potto AI online." canonical: "https://potto.ai/pl/contact" language: "pl" dateModified: "2026-10-08" --- # Potto AI kontakt Uzyskaj pomoc w sprawie konta, kredytów i rozliczeń, projektu filmowego lub obrazu albo pytania o prywatność. Zespół Potto AI odpowiada e-mailem. **[support@potto.ai](mailto:support@potto.ai)** W sprawach konta lub rozliczeń pisz z adresu e-mail przypisanego do konta. Nigdy nie przesyłaj haseł, tokenów dostępu ani danych karty. ## W czym możemy pomóc ### Konto i logowanie Problemy z logowaniem przez Google lub e-mail, zmianą adresu e-mail albo usunięciem konta. ### Plany, kredyty i rozliczenia Subskrypcje, pakiety kredytów, salda kredytów, faktury i opłaty, które wyglądają błędnie. ### Projekty filmowe i eksport Storyboard, który się nie generuje, podgląd, który się nie odtwarza, albo MP4, który różni się od podglądu. ### Obrazy i narzędzia do edycji Obraz lub edycja, które się nie udają, albo wynik z generatora, narzędzia lub szablonu, który mija się z Twoją prośbą. ### Prywatność i Twoje dane Wnioski o dostęp do danych lub ich usunięcie oraz pytania o to, jak Potto AI je przetwarza. ### Opinie i partnerstwa Propozycje funkcji, zgłoszenia błędów i zapytania o partnerstwo. ## Pomóż nam znaleźć problem 1. Opisz, czego potrzebujesz, co się stało i czego się spodziewałeś zamiast tego. 2. Dołącz odniesienie do projektu, stronę lub narzędzie oraz zadanie, jeśli to istotne. 3. W problemach technicznych podaj przeglądarkę i urządzenie oraz czas wystąpienia problemu wraz ze strefą czasową. 4. W kwestiach bezpieczeństwa opisz skutki i kroki do odtworzenia problemu, nie udostępniając prywatnych danych innych osób. ## Obserwuj Potto AI Znajdź Potto AI na tych oficjalnych profilach. - [X](https://x.com/pottodotai) - [YouTube](https://www.youtube.com/@pottoai) - [Instagram](https://www.instagram.com/pottoai/) - [Threads](https://www.threads.com/@pottoai) - [GitHub](https://github.com/potto-ai) ## Najpierw sprawdź te strony Pytanie do kontaktu o plan, opłatę lub politykę łatwiej odpowiedzieć, gdy przeczytasz stronę, która je omawia. Zacytuj w wiadomości fragment, który jest niejasny. - [Cennik](https://potto.ai/pl/pricing.md): Przeczytaj bieżące plany, pakiety kredytów i warunki - [Rozliczenia i kredyty](https://potto.ai/pl/billing): Sprawdź subskrypcję, kredyty i faktury po zalogowaniu - [Regulamin](https://potto.ai/terms): Przeczytaj bieżące warunki korzystania z usługi - [Polityka prywatności](https://potto.ai/privacy): Przeczytaj bieżące informacje o prywatności ## Częste pytania o wsparcie Potto AI ### Jak skontaktować się ze wsparciem Potto AI? Potto AI kontakt odbywa się przez support@potto.ai. W sprawach konta lub rozliczeń pisz z adresu e-mail przypisanego do konta, aby zespół mógł je znaleźć bez pytania o dodatkowe dane. Nie ma osobnego formularza zgłoszeń, a strona nie obiecuje czasu odpowiedzi. ### Jak zmienić lub anulować plan? Otwórz Rozliczenia i kredyty na swoim koncie i wybierz Zarządzaj subskrypcją, aby zmienić lub anulować plan oraz zobaczyć faktury. Jeśli opłata wygląda błędnie, napisz na wsparcie, podając datę i kwotę, i nie przesyłaj danych karty. ### Co zrobić, gdy film lub obraz się nie powiedzie? Kredyty zarezerwowane na nieudane lub anulowane zadanie są zwalniane, więc najpierw sprawdź status zadania i historię transakcji. Jeśli coś nadal wygląda błędnie, napisz na wsparcie, podając odniesienie do projektu, stronę lub narzędzie oraz przybliżony czas zdarzenia. ### Jak zgłosić film, który wygląda błędnie? Napisz, czy problem dotyczy treści szkicu, podglądu czy wyeksportowanego MP4, i wskaż scenę, napis lub moment w filmie. Dołącz odniesienie do projektu i bezpieczny zrzut ekranu klatki. Ukończony wynik, który mija się z Twoim opisem, to zgłoszenie jakości, a nie nieudane zadanie. ### Jak usunąć konto Potto AI? Napisz na support@potto.ai z adresu e-mail przypisanego do konta i poproś o jego usunięcie. Jeśli nie możesz użyć tego adresu, wyjaśnij dlaczego, a zespół podpowie, jak potwierdzić wniosek. ### Jak poprosić o kopię swoich danych lub ich usunięcie? Napisz na support@potto.ai z adresu przypisanego do konta i opisz, czego potrzebujesz. Polityka prywatności wyjaśnia, jak Potto AI przetwarza dane osobowe. ### Jak zgłosić problem z bezpieczeństwem? Napisz na support@potto.ai, podając dotkniętą stronę, skutki i kroki do odtworzenia problemu. Nie dołączaj prywatnych danych innych osób, haseł ani tokenów dostępu. ### Jak wysłać propozycję funkcji lub zapytanie o partnerstwo? Napisz na support@potto.ai. W propozycji funkcji opisz zadanie, które chcesz ukończyć, i miejsce, w którym staje się wolne lub niejasne. W zapytaniu o partnerstwo napisz, kogo reprezentujesz i co proponujesz; pierwsza wiadomość nie wymaga poufnych szczegółów. ## Potto AI kontakt: napisz do wsparcia Napisz na support@potto.ai, czego potrzebujesz, co się stało, i podaj bezpieczne odniesienie do projektu lub strony.