---
title: "Potto AI தொடர்பு: கணக்கு, பில்லிங் மற்றும் திட்டங்களுக்கான ஆதரவு | Potto AI"
description: "கணக்கு, கிரெடிட்கள், பில்லிங், வீடியோ அல்லது படத் திட்டம் மற்றும் தனியுரிமைக் கோரிக்கைகளுக்கு Potto AI தொடர்பு ஆதரவை மின்னஞ்சலில் அணுகுங்கள். Potto AI-ஐ ஆன்லைனில் கண்டறியுங்கள்."
canonical: "https://potto.ai/ta/contact"
language: "ta"
dateModified: "2026-10-08"
---

# Potto AI தொடர்பு

உங்கள் கணக்கு, கிரெடிட்கள் மற்றும் பில்லிங், ஒரு வீடியோ அல்லது படத் திட்டம், அல்லது ஒரு தனியுரிமைக் கேள்விக்கு உதவி பெறுங்கள். Potto AI குழு மின்னஞ்சலில் பதிலளிக்கிறது.

**[support@potto.ai](mailto:support@potto.ai)**

கணக்கு அல்லது பில்லிங் கேள்விகளுக்கு, உங்கள் கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து எழுதுங்கள். கடவுச்சொற்கள், அணுகல் டோக்கன்கள் அல்லது அட்டை விவரங்களை எப்போதும் அனுப்ப வேண்டாம்.

## நாங்கள் எதில் உதவ முடியும்

### கணக்கு மற்றும் உள்நுழைவு

Google அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் உள்நுழைவதில் சிக்கல்கள், உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை மாற்றுதல் அல்லது உங்கள் கணக்கை நீக்குதல்.

### திட்டங்கள், கிரெடிட்கள் மற்றும் பில்லிங்

சந்தாக்கள், கிரெடிட் பேக்குகள், கிரெடிட் இருப்புகள், விலைப்பட்டியல்கள் மற்றும் தவறாகத் தோன்றும் கட்டணங்கள்.

### வீடியோ திட்டங்கள் மற்றும் ஏற்றுமதிகள்

உருவாக்க முடியாத ஒரு ஸ்டோரிபோர்டு, இயங்காத ஒரு முன்னோட்டம் அல்லது முன்னோட்டத்திலிருந்து வேறுபடும் ஒரு MP4.

### படங்கள் மற்றும் திருத்தக் கருவிகள்

தோல்வியடையும் ஒரு படம் அல்லது திருத்தம், அல்லது ஜெனரேட்டர், ஒரு கருவி அல்லது ஒரு போட்டோ எஃபெக்ட்-இல் இருந்து உங்கள் கோரிக்கையைத் தவறவிடும் ஒரு முடிவு.

### தனியுரிமை மற்றும் உங்கள் தரவு

உங்கள் தரவை அணுகவோ நீக்கவோ உள்ள கோரிக்கைகள், மற்றும் Potto AI அதை எவ்வாறு செயலாக்குகிறது என்பது பற்றிய கேள்விகள்.

### கருத்து மற்றும் கூட்டாண்மைகள்

அம்சக் கோரிக்கைகள், பிழை அறிக்கைகள் மற்றும் கூட்டாண்மை விசாரணைகள்.

## சிக்கலைக் கண்டறிய எங்களுக்கு உதவுங்கள்

1. உங்களுக்கு என்ன தேவை, என்ன நடந்தது, அதற்குப் பதிலாக என்ன எதிர்பார்த்தீர்கள் என்பதை விவரியுங்கள்.
2. பொருத்தமானால், திட்டக் குறிப்பு, பக்கம் அல்லது கருவி, மற்றும் பணியைச் சேர்க்கவும்.
3. தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களுக்கு, உங்கள் உலாவி மற்றும் சாதனம், சிக்கல் நிகழ்ந்த நேரம் ஆகியவற்றை உங்கள் நேர மண்டலத்துடன் சேர்க்கவும்.
4. பாதுகாப்புக் கவலைகளுக்கு, மற்றவர்களின் தனிப்பட்ட தரவைப் பகிராமல், அதன் தாக்கத்தையும் அதை மீண்டும் உருவாக்கும் படிகளையும் விவரியுங்கள்.

## Potto AI-ஐப் பின்தொடருங்கள்

இந்த அதிகாரப்பூர்வ சுயவிவரங்களில் Potto AI-ஐக் காணுங்கள்.

- [X](https://x.com/pottodotai)
- [YouTube](https://www.youtube.com/@pottoai)
- [Instagram](https://www.instagram.com/pottoai/)
- [Threads](https://www.threads.com/@pottoai)
- [GitHub](https://github.com/potto-ai)

## முதலில் இந்தப் பக்கங்களைப் பாருங்கள்

ஒரு திட்டம், ஒரு கட்டணம் அல்லது ஒரு கொள்கை பற்றிய தொடர்புக் கேள்விக்கு, அதை உள்ளடக்கிய பக்கத்தைப் படித்த பிறகு பதிலளிப்பது எளிது. தெளிவற்ற பத்தியை உங்கள் செய்தியில் மேற்கோள் காட்டுங்கள்.

- [விலை](https://potto.ai/ta/pricing.md): தற்போதைய திட்டங்கள், கிரெடிட் பேக்குகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் படியுங்கள்
- [பில்லிங் & கிரெடிட்கள்](https://potto.ai/ta/billing): உள்நுழைந்த பிறகு உங்கள் சந்தா, கிரெடிட்கள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்களைப் பாருங்கள்
- [சேவை விதிமுறைகள்](https://potto.ai/terms): சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான தற்போதைய விதிமுறைகளைப் படியுங்கள்
- [தனியுரிமைக் கொள்கை](https://potto.ai/privacy): தற்போதைய தனியுரிமைத் தகவலைப் படியுங்கள்

## Potto AI தொடர்பு ஆதரவுக் கேள்விகள்

### Potto AI ஆதரவை எப்படி தொடர்பு கொள்வது?

support@potto.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். கணக்கு அல்லது பில்லிங் கேள்விகளுக்கு, உங்கள் Potto AI கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து எழுதுங்கள்; அப்போது கூடுதல் விவரங்களைக் கேட்காமல் குழுவால் அதைக் கண்டறிய முடியும். தனியான டிக்கெட் படிவம் எதுவும் இல்லை; இந்தப் பக்கம் பதிலளிப்பு நேரத்திற்கு எந்த உறுதிமொழியும் தரவில்லை.

### என் திட்டத்தை எப்படி மாற்றுவது அல்லது ரத்து செய்வது?

உங்கள் கணக்கில் பில்லிங்கைத் திறந்து, திட்டத்தை மாற்றவோ ரத்து செய்யவோ, உங்கள் விலைப்பட்டியல்களைப் பார்க்கவோ 'சந்தாவை நிர்வகி' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒரு கட்டணம் தவறாகத் தோன்றினால், தேதி மற்றும் தொகையுடன் ஆதரவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்; அட்டை விவரங்களை அனுப்ப வேண்டாம்.

### ஒரு வீடியோ அல்லது படம் தோல்வியடைந்தால் என்ன செய்ய வேண்டும்?

தோல்வியடைந்த அல்லது ரத்து செய்யப்பட்ட பணிக்காக ஒதுக்கப்பட்ட கிரெடிட்கள் விடுவிக்கப்படும், எனவே முதலில் பணியின் நிலையையும் உங்கள் பரிவர்த்தனைப் பதிவையும் சரிபார்க்கவும். இன்னும் ஏதோ தவறாகத் தோன்றினால், திட்டக் குறிப்பு, பக்கம் அல்லது கருவி, மற்றும் தோராயமாக எப்போது நடந்தது என்பதுடன் ஆதரவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

### தவறாகத் தோன்றும் ஒரு வீடியோவை எப்படித் தெரிவிப்பது?

சிக்கல் வரைவு உள்ளடக்கத்தில், முன்னோட்டத்தில் அல்லது ஏற்றுமதி செய்யப்பட்ட MP4-இல் உள்ளதா எனக் கூறி, வீடியோவில் உள்ள காட்சி, சப்டைட் அல்லது தருணத்தைப் பெயரிடுங்கள். திட்டக் குறிப்பையும், அந்தப் பிரேமின் பாதுகாப்பான ஒரு திரைக்காட்சியையும் சேர்க்கவும். உங்கள் விளக்கத்தைத் தவறவிடும் முடிந்த ஒரு முடிவு ஒரு தரப் புகார், தோல்வியடைந்த பணி அல்ல.

### என் Potto AI கணக்கை எப்படி நீக்குவது?

கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து support@potto.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, கணக்கை நீக்கக் கோருங்கள். அந்த முகவரியைப் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால், ஏன் என்று விளக்குங்கள்; கோரிக்கையை எப்படி உறுதிப்படுத்துவது என்பதைக் குழு உங்களுக்குச் சொல்லும்.

### என் தரவின் நகலை அல்லது அதை நீக்குவதை எப்படிக் கேட்பது?

உங்கள் கணக்கு முகவரியிலிருந்து support@potto.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, உங்களுக்கு என்ன தேவை எனக் கூறுங்கள். Potto AI தனிப்பட்ட தரவை எவ்வாறு செயலாக்குகிறது என்பதை தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது.

### ஒரு பாதுகாப்புச் சிக்கலை எப்படித் தெரிவிப்பது?

பாதிக்கப்பட்ட பக்கம், அதன் தாக்கம் மற்றும் அதை மீண்டும் உருவாக்கும் படிகள் ஆகியவற்றுடன் support@potto.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். மற்றவர்களின் தனிப்பட்ட தரவு, கடவுச்சொற்கள் அல்லது அணுகல் டோக்கன்களைச் சேர்க்க வேண்டாம்.

### ஒரு அம்சக் கோரிக்கையையோ கூட்டாண்மை விசாரணையையோ எப்படி அனுப்புவது?

support@potto.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். ஒரு அம்சக் கோரிக்கைக்கு, நீங்கள் முடிக்க முயலும் பணியையும் அது எங்கே மெதுவாகவோ தெளிவற்றதாகவோ ஆகிறது என்பதையும் விவரியுங்கள். ஒரு கூட்டாண்மைக்கு, நீங்கள் யாரைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறீர்கள், எதை முன்மொழிகிறீர்கள் எனக் கூறுங்கள்; முதல் செய்திக்கு ரகசிய விவரங்கள் தேவையில்லை.

## Potto AI ஆதரவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்

உங்களுக்கு என்ன தேவை, என்ன நடந்தது, மற்றும் திட்டம் அல்லது பக்கத்திற்கான பாதுகாப்பான குறிப்புடன் support@potto.ai-க்கு எழுதுங்கள்.