Potto AI رابطہ
اپنے اکاؤنٹ، کریڈٹس اور بلنگ، کسی ویڈیو یا تصویر کے پروجیکٹ، یا پرائیویسی سوال پر مدد حاصل کریں۔ Potto AI ٹیم ای میل سے جواب دیتی ہے۔
اکاؤنٹ یا بلنگ کے سوالات کے لیے، اپنے اکاؤنٹ والے ای میل ایڈریس سے لکھیں۔ کبھی پاس ورڈ، ایکسیس ٹوکن یا کارڈ کی تفصیلات نہ بھیجیں۔
ہم کن چیزوں میں مدد کر سکتے ہیں
اکاؤنٹ اور سائن اِن
Google یا ای میل سے سائن اِن کرنے، اپنا ای میل ایڈریس بدلنے یا اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے میں مسائل۔
پلانز، کریڈٹس اور بلنگ
سبسکرپشنز، کریڈٹ پیک، کریڈٹ بیلنس، انوائسز اور غلط نظر آنے والے چارجز۔
ویڈیو پروجیکٹس اور ایکسپورٹس
ایک اسٹوری بورڈ جو جنریٹ نہ ہو، ایک پیش نظارہ جو چلے نہیں، یا ایک MP4 جو پیش نظارے سے مختلف ہو۔
تصاویر اور ایڈیٹنگ ٹولز
ایک تصویر یا ایڈٹ جو ناکام ہو، یا جنریٹر، کسی ٹول یا ٹیمپلیٹ سے ایسا نتیجہ جو آپ کی درخواست سے ہٹ جائے۔
پرائیویسی اور آپ کا ڈیٹا
اپنے ڈیٹا تک رسائی یا اسے ڈیلیٹ کرنے کی درخواستیں، اور اس بارے میں سوالات کہ Potto AI اسے کیسے پروسیس کرتا ہے۔
فیڈبیک اور شراکت داریاں
فیچر کی درخواستیں، بگ رپورٹس اور شراکت داری کی استفسارات۔
مسئلہ ڈھونڈنے میں ہماری مدد کریں
- بیان کریں کہ آپ کو کیا درکار تھا اور کیا ہوا، اور اس کے بجائے آپ نے کیا توقع کیا تھا۔
- اگر متعلقہ ہو تو پروجیکٹ کا حوالہ، صفحہ یا ٹول، اور کام شامل کریں۔
- تکنیکی مسائل کے لیے، اپنا براؤزر اور ڈیوائس اور مسئلہ کب پیش آیا، اپنے ٹائم زون کے ساتھ شامل کریں۔
- سیکیورٹی خدشات کے لیے، اثرات اور اسے دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل بیان کریں، دوسروں کا نجی ڈیٹا شیئر کیے بغیر۔
پہلے یہ صفحات دیکھیں
کسی پلان، چارج یا پالیسی کے بارے میں رابطہ سوال کا جواب اس وقت آسان ہوتا ہے جب آپ اسے بیان کرنے والا صفحہ پڑھ لیں۔ اپنے پیغام میں وہ پیراگراف نقل کریں جو غیر واضح ہو۔
Potto AI سپورٹ سوالات
میں Potto AI سپورٹ سے کیسے رابطہ کروں؟
Potto AI رابطہ [email protected] پر ہے۔ اکاؤنٹ یا بلنگ کے سوالات کے لیے، اپنے Potto AI اکاؤنٹ والے ای میل ایڈریس سے لکھیں تاکہ ٹیم مزید تفصیلات مانگے بغیر اسے ڈھونڈ سکے۔ کوئی الگ ٹکٹ فارم نہیں ہے، اور یہ صفحہ جواب کے وقت کا وعدہ نہیں کرتا۔
میں اپنا پلان کیسے بدلوں یا منسوخ کروں؟
اپنے اکاؤنٹ میں بلنگ اور کریڈٹس کھولیں اور پلان بدلنے یا منسوخ کرنے اور اپنے انوائسز دیکھنے کے لیے سبسکرپشن مینیج کریں کا آپشن چنیں۔ اگر کوئی چارج غلط لگے تو تاریخ اور رقم کے ساتھ سپورٹ کو ای میل کریں، اور کارڈ کی تفصیلات نہ بھیجیں۔
اگر کوئی ویڈیو یا تصویر ناکام ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
ناکام یا منسوخ کام کے لیے مخصوص کریڈٹس واپس کر دیے جاتے ہیں، اس لیے پہلے کام کی اسٹیٹس اور اپنا ٹرانزیکشن ریکارڈ دیکھیں۔ اگر پھر بھی کچھ غلط لگے تو پروجیکٹ کے حوالے، صفحے یا ٹول، اور تقریباً وقت کے ساتھ سپورٹ کو ای میل کریں۔
میں غلط نظر آنے والی ویڈیو کیسے رپورٹ کروں؟
بتائیں کہ مسئلہ مسودے کے مواد، پیش نظارے یا ایکسپورٹ شدہ MP4 میں ہے، اور ویڈیو کے سین، کیپشن یا لمحے کا نام لیں۔ پروجیکٹ کا حوالہ اور فریم کا محفوظ اسکرین شاٹ شامل کریں۔ مکمل شدہ نتیجہ جو آپ کی تفصیل سے ہٹ جائے وہ معیار کی رپورٹ ہے، ناکام کام نہیں۔
میں اپنا Potto AI اکاؤنٹ کیسے ڈیلیٹ کروں؟
اکاؤنٹ والے ای میل ایڈریس سے [email protected] پر ای میل کریں اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کریں۔ اگر آپ وہ ایڈریس استعمال نہیں کر سکتے تو وجہ بتائیں اور ٹیم آپ کو بتائے گی کہ درخواست کی تصدیق کیسے کریں۔
میں اپنے ڈیٹا کی کاپی یا اسے ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کیسے کروں؟
اپنے اکاؤنٹ والے ایڈریس سے [email protected] پر ای میل کریں اور بتائیں کہ آپ کو کیا درکار ہے۔ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ Potto AI ذاتی ڈیٹا کیسے پروسیس کرتا ہے۔
میں سیکیورٹی مسئلہ کیسے رپورٹ کروں؟
متاثرہ صفحہ، اثرات اور اسے دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل کے ساتھ [email protected] پر ای میل کریں۔ دوسرے لوگوں کا نجی ڈیٹا، پاس ورڈ یا ایکسیس ٹوکن شامل نہ کریں۔
میں فیچر کی درخواست یا شراکت داری کی استفسار کیسے بھیجوں؟
[email protected] پر ای میل کریں۔ فیچر کی درخواست کے لیے، وہ کام بیان کریں جو آپ مکمل کرنا چاہتے ہیں اور یہ کہ وہ کہاں سست یا غیر واضح ہوتا ہے۔ شراکت داری کے لیے، بتائیں کہ آپ کس کی نمائندگی کرتے ہیں اور کیا تجویز کرتے ہیں؛ پہلے پیغام میں خفیہ تفصیلات کی ضرورت نہیں۔
Potto AI رابطہ: سپورٹ کو ای میل کریں
اپنی ضرورت، کیا ہوا، اور پروجیکٹ یا صفحے کے ایک محفوظ حوالے کے ساتھ [email protected] پر لکھیں۔